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説明は大事!!

2019/12/10

鳥栖市のプライベートサロンMariecehairの古賀です✂

 

 

 

 

先月、車を修理に出して、はや1ヶ月…

ようやく修理が終わり愛車が返ってきました!!

長い長いレンタカー生活も終わりました💦

 

 

 

 

通勤時間が長い私にとって車に乗っている時間は

とても大切な時間なんです😂

好きな音楽を聴いて1日のスケジュールを考え

仕事モードに切り替える準備を自然とやっている時間!

 

 

 

 

でも、運転し慣れていない車だし普段聴かない

ラジオしか聴けないし…

ちょっとストレスの多い1ヵ月でした😭

 

 

 

 

大体、2週間ぐらいで修理は終わりますと

言われたのに、修理に入ったのが車を持って行って

2週間後😨

そこから2週間かかって、ようやく先週修理が

終わったと連絡がありました💦

ほぼ1ヵ月ですね。

 

 

 

 

だいたい、初めの2週間はなんだったのか??

どの部分がどうなっていて、どのパーツを

交換、修理したのか説明はありませんでした💦

うちは父親が車に関して、ちょっとこだわりが

強いので、車のとこは父親にお任せ状態🤣

今回のこともまず、父に連絡が入り

父から私に伝えられるという感じでした。

 

 

 

 

それにしても、車の所有者は私なので

いくら父に説明をしているからといって

私に説明を省くのはちょっと違うのではないかと

プンスカプンスカ怒っていました😤

(基本的に口数が多い父ではないので

こちらから聞かないと自らは言ってきません🤣)

 

 

 

私も接客業に携わっている以上お客様には

これでもか!!というぐらい説明をします!

だいぶ、しつこいです😂

 

 

 

 

今回のことを通して「やっぱり、説明は大切だ!!」

ということを再認識しました!!

自分はきちんとお客様に説明ができているのか?

分かりやすいように、お客様の目線に立って

説明できているのか?

そのことを考え直すきっかけができたと思って

プンスカプンスカな気分を落ち着かせることに

しました😤

 

 

 

 

なんだか愚痴っぽい感じになってしまいましたが

今日の出来事でした🙄💦